<行銷策略> -1
在行銷策略裡,以前傳統的觀念都是先以產品策略為先,產品做好了才想怎麼賣?賣給誰?由於沒先做好顧客導向及服務導向,導致產品滯銷---叫好卻不叫座。
現在的行銷策略則以顧客策略為先,先考量要以哪一顧客族群為主,要如何提供這些客層所需的服務,再考量產品設計是否符合這樣的需求,是否需修正產品功能或是容量大小。
顧問在做診斷時,要先理解一家企業的定位在哪? 診斷不是先診斷產品,因為產品好是必備條件,但不是成功的必備條件。因此,行銷的開始是事業創立時要先設好顧客策略,才去設產品。而在產品研發過程,要先確認要做哪個通路~服務策略。
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